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新年開工季,職場人免不了要送自己個“靈符”,不管裝神弄鬼的驅鬼還是求福覓福,就圖個好兆頭,而這組自帶靈力的“符文紙膠帶”正是文具百貨類目“霸主”藝藍文化首推的“新年特惠”,不到一周時間,銷售量達百萬。
成績不免咂舌,而繁榮的背后直指藝藍文化近兩年的“異軍突起”。
據藝藍文化數據顯示,2016-2017年藝藍文化迅速勢起,從產品sku到客戶數量再到訂單量及訂單金額均呈直線增長,截止2017年12月底,藝藍文化的sku超1萬,訂單量及銷售額也接近全面突破,與2015年相比,2017年產品sku同比增加40%,銷售額同比增長35%。
藝藍文化負責人閆女士表示,“公司這兩年的規模化發展,主要是因為2016年起,公司使用了旺店通ERP開始進行企業信息化轉型。”
「生意人不能安于現狀,有理想更要有野心」
2016年,藝藍文化在文具批發行業已是小有名氣,外人看來,藝藍文化的發展相當不錯,然而正如“如人飲水冷暖自知”壓力有多大只有閆女士自己知道。
“當時行業競爭很激烈,盡管利潤微薄,但總有新的批發商入局,‘大魚吃小魚’的劇情幾乎每天都在上演。大環境緊張,內部也存在倉庫混亂、人員效率低下、資金被不合理占用等問題。”
比如:庫存不準無法預測采購,總是缺貨;商品不能按位置碼放,貨不對位,揀貨效率低下;貨品積壓占用了公司大量可流動資金,因為相比零售商,批發商基本都是大庫存,所以庫存積壓是非常嚴重的問題;倉庫的管理及成本內容完全靠老員工的記憶和經驗,對老員工的依賴過大;管理者身陷流程及后勤管理分身乏力,無法把精力放在公司的發展上……這些都嚴重制約了藝藍的發展。內憂外患,面對未來,閆女士一度陷入了沉思。
雖然安于現狀也能維持,但閆女士認為,生意人就該追求成功,所以理想和野心都必須要有。
在深入的問題分析后,閆女士意識到,公司發展到一定規模,想要突破瓶頸尋求大發展就需要利用先進的信息技術提升管理能力,全靠人來工作的弊端已經越發明顯,一方面,成本高、出錯率高且效率低;另一方面,各部門間工作連接緊密,很容易發生出現問題相互推諉的情況,管理者周旋于內部管理無暇思考公司前路,而在日新月異的市場環境中,企業不能應變,“危險”則隨時存在,而隨著對老員工的依賴程度的加深,企業推行各項改革政策也變得艱難。
在圈內朋友的強烈推薦下,閆女士選擇了旺店通ERP企業版產品,也就是本次支持1688平臺通天商家免費使用1年的產品。旺店通ERP企業版是當前市場覆蓋率最高的產品,功能更強,速度更快,運營更穩。
「旺店通ERP是系統但更像英式管家,幫我做大生意」
2016年,藝藍文化與旺店通正式達成合作關系,閆女士表示,當時旺店通實施工程師,進入藝藍文化后,并沒有直接上系統而是先審視了企業“進銷存”整個交易流程,發現問題后做了兩方面工作,一方面完成了藝藍文化的倉儲改造,另一方面,將原始數據與旺店通ERP系統匹配,倉儲及系統雙管齊下,在連續幾個通宵的“戰斗”下,系統和倉儲無縫對接,整體發揮1+1>2的效能。
另外,在手把手教授下,僅一周的時間藝藍文化的工作人員便可以順暢的操作系統。
不到一個月,藝藍文化在倉儲管理、流程管理、商品管理等多個方面就有了明顯的改變。
在倉儲管理方面,智能精準庫存上貨、盤點、驗貨,商品漏揀錯揀再沒有發生過,同時,藝藍文化再沒有出現過貨不對位的情況,整體降低了庫存損失;
在流程管理方面,基于智能化流程人員分工明確且各部門間實現了高效協同,再沒有出現發生問題互相推諉的情況,值得一提的是,訂單自動處理高效配貨,多訂單合并分揀,工作效率明顯提升兩倍以上,同時,因為有數據可依,每個員工都有了崗位績效,在多勞多得的牽引下,工作主動性及工作熱情也越發高漲;
在商品管理方面,再沒有出現過庫存積壓或缺貨的情況,這主要得益于旺店通的“警戒庫存”,當商品數量低于提前設置的臨界值時,在商品庫存表中自動變紅,起到預警和提示的作用,“警戒庫存”幫助藝藍實現了科學采購。
如今,藝藍文化已經使用旺店通ERP兩年多了,閆女士表示,旺店通為藝藍文化帶來的直接益處便是,公司流程規范化,庫存精準化,管理集約化,藝藍文化有條不紊的向上發展:首先,企業資金充分利用了起來,再沒有因壓貨而被不合理占用,其次,員工效率提升,崗位職責明確,藝藍文化管理者把精力都放在了企業規模化發展上,公司不斷進階,最終躋身文具百貨行業TOP商家行列。
回顧這段進階經歷,閆女士表示,信息化建設是企業規模化發展的必經之路,每一家企業在應用ERP后都會收到驚艷的效果,你會發現你的生意永遠比你想象的大。
最后,在選擇ERP服務商時,閆女士建議道,“優先選擇有實力的服務商,不僅產品功能豐富、支持場景多、系統性能更優,而且優質的服務商服務企業的數量多且有大企業的服務經歷,經驗更充足,可以輕松應對各種問題,更能幫企業找到成功的捷徑。”