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一年一度的高考大戰剛剛落下帷幕,千軍萬馬過獨木橋的畫面卻仍然清晰無比,《5年高考,3年模擬》、《高分必刷題》、《期末沖刺100分》……每一個歷經無數大小考的學子,對這類書籍想必不會陌生,而專業經銷批發此類教輔教材的圖書電商公司——甜水富文,對學子們來說更是如師友般親切。
甜水富文,全稱北京甜水富文圖書有限公司,是一家專業經銷批發教輔教材、兒童讀物、經典讀物等圖書類目的電商公司.近年來在電商圖書類目中脫穎而出,已與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系,成為電商圖書類目的領頭羊,無論是訂單數量還是產品種類的配比營銷都走在行業前沿,成為業內的標桿企業,贏得了廣大師生、家長的信賴。
但正如一本好書需要反復咀嚼才能消化吸收一般,甜水富文也歷經了黑暗的瓶頸期才有了如今的壯大騰飛。
日常訂單量大、訂單積壓嚴重;備貨與撿貨區設置不合理,撿貨效率低下;倉庫作業方法原始,效率停滯不前;倉儲崗位職責混亂、績效考核難以落地……這些問題曾一度阻礙其發展,不過好在其最終突破瓶頸,走上了良性發展的康莊大道,這與他的合作伙伴——旺店通ERP+WMS系統的賦能助力密切相關。
作為國內領先的零售云服務提供商,旺店通的電商ERP+WMS一體化產品解決方案,完美解決了甜水富文從訂單到倉庫到物流的完整業務流程。
一、針對甜水富文訂單量大,發貨效率低下造成訂單積壓、發貨不及時的狀況,旺店通ERP對其訂單業務進行了優化操作:對于爆款圖書單品,采用貨找單模式,根據貨品信息打印物流單,提升發貨效率;使用貨位分組排序方法,將相同貨品的訂單進行排序,根據打印提示選擇相應訂單進行分單打印,極大地提升了發貨效率。
二、針對甜水富文倉庫貨區、貨位設置不合理,導致揀貨效率低下,訂單積壓、發不出貨的狀況,旺店通WMS重新為其優化設計了倉儲作業路徑,規劃了倉庫的貨區貨位:
貨位編排采用從兩邊向中間集中的原則,同時在貨位與產品綁定過程中,著重考慮圖書的關聯性,入同年級,同科目,同屬性的圖書,倉庫貨位數字化編碼,提升揀貨效率;設置熱賣區,將銷量前20名的圖書單獨放入熱賣區,方便集中快速處理;設置傳送帶,通過傳送帶流水線作業,驗貨、打包工序更協調。
三、針對甜水富文倉庫作業方法原始,缺乏科學的流程指導和智能設備輔助,導致工作效率停滯不前的情況,旺店通wms引入智能化硬件設備PDA,通過PDA全程指引所有作業流程:
倉庫工作人員可使用PDA來獲取作業指令,避免作業中斷,減少出錯率;通過條形碼和PDA的結合,將不同作業區和作業段的任務高效地銜接在一起,提升工作效率;旺店通WMS系統與PDA進行實時信息互換,避免了以往單據形式在數據傳遞時出現信息滯后和數據錯誤的情況。
四、針對甜水富文倉儲崗位職責混亂、績效考核難以落地,限制了其業務發展這一狀況,旺店通為其細化了崗位職責、量化了考核指標,通過系統對崗位工作量進行績效統計,優勝劣汰,并采用PDA詳細記錄每位員工每一步作業的詳細時間信息,便于對員工進行績效考核,增加員工積極性。
優秀合作伙伴的助力必定會帶來業務上的騰飛。經過旺店通ERP+WMS一體化解決方案的賦能,甜水富文在訂單和倉庫管理業務方面均實現了質的飛躍,揀貨、發貨效率飛速提升,在銷售旺季,日發貨單量達到近3萬單,且錯誤率大幅下降,客戶體驗得到完美提升。相信在未來,甜水富文還會取得更加輝煌的佳績,助力千萬學子過關斬將、旗開得勝。