作為珠三角西岸商貿樞紐，江門零售企業面臨“多店分散管理難、線上線下融合慢、僑鄉特色供應鏈復雜”三大挑戰。本土連鎖零售品牌“僑都優品”通過引入旺店通零售ERP系統，實現“采購-倉儲-銷售-會員”全鏈路數字化，多店協同效率提升150%，庫存周轉率加快80%，為江門零售企業數字化轉型提供可復制樣本。

　　一、江門零售行業的三大深層挑戰

　　多店分散運營

　　痛點：連鎖超市、便利店跨區管理依賴人工巡店，促銷政策執行滯后，數據孤島嚴重。

　　解決方案：旺店通支持多門店分級管理，總部統一設置促銷規則，門店POS實時同步，價格/庫存調整秒級生效。

　　線上線下割裂

　　痛點：實體店與微信小程序商城庫存未打通，社區團購訂單需二次錄單，履約成本高。

　　解決方案：OMS訂單中臺對接美團、餓了么等即時零售平臺，自動抓取線上訂單并分配最近門店履約，履約成本降低35%。

　　僑鄉特色供應鏈

　　痛點：新會陳皮、臺山蠔油等僑鄉特產需批次管理+溯源，手工臺賬易錯漏，難以滿足出口標準。

　　解決方案：內置GSP級批次追蹤模塊，掃碼自動關聯質檢報告，支持多語言標簽打印，滿足跨境電商合規要求。

　　二、旺店通零售ERP五大核心功能

　　功能模塊價值點

　　智能要貨引擎基于歷史銷售與庫存閾值自動生成補貨計劃，支持供應商協同，缺貨率下降45%

　　多店調撥管理可視化地圖規劃最優調撥路徑，支持跨區門店間貨權轉移，倉儲利用率提升50%

　　社交零售中臺對接企業微信/社群接龍訂單，自動合并拆單，支持“到店自提+同城配送”混合模式

　　會員運營系統分析消費行為生成RFM模型，自動推送個性化優惠券，復購率提升28%

　　AI防損預警實時監控異常退貨、負庫存操作，自動觸發風控審核，損耗率降低60%

　　三、僑都優品實戰數據

　　效率革命：10家門店數據錄入時間從2小時/日壓縮至15分鐘，盤點差異率從3.2%降至0.5%;

　　成本優化：倉儲人力成本減少40%，物流超賣率從2.8%降至0.3%;

　　銷售增長：線上訂單占比從12%提至35%，客單價提升18%;

　　合規保障：通過HACCP體系審核，出口商品通關時效縮短72小時。

　　四、旺店通賦能江門的三大本地化優勢

　　僑鄉產業帶定制

　　預置新會陳皮村、臺山海鮮批發市場的專屬物流模板，支持“一件代發+冷鏈配送”混合模式。

　　跨境零售生態

　　對接江門大廣海灣保稅區系統，支持“前店后倉+快速清關”的跨境電商模式，對接蝦皮、Lazada等平臺。

　　碉樓服務網絡

　　本地實施團隊提供粵語/客家話服務，7×12小時響應，上線周期壓縮至30天。

　　五、未來升級方向：零售供應鏈4.0

　　旺店通正與江門零售企業共建“AI+零售”新生態：

　　智能選品預測：基于天氣/節慶/消費趨勢生成補貨計劃，自動觸發供應商生產;

　　物聯網倉管：對接RFID設備實現無人化收貨，貨架機器人自動揀貨，效率提升300%;

　　元宇宙商城：構建數字孿生門店，支持AR試穿/試用，線上線下體驗無縫銜接。

　　結語：重構僑鄉零售競爭力

　　在江門打造“國際消費中心城市”的戰略機遇下，旺店通零售ERP以“全鏈路可視化、社交零售一體化、決策智能化”三重引擎，助力零售企業構建“快周轉、低成本、強體驗”的核心壁壘。對于追求精細化運營的江門商家而言，這不僅是工具迭代，更是商業模式的進化。

　　行動建議：立即預約旺店通顧問進行零售診斷，獲取《江門商貿數字化轉型白皮書》。在消費升級與渠道裂變的雙重驅動下，唯有以數字化重構供應鏈，方能在灣區零售競爭中突圍。