國產(chǎn)咖啡天貓銷量第一背后，旺店通ERP+ WMS為中啡咖啡后端護航

2021-06-10 14:47:33

“大數(shù)據(jù)時代，如果在后臺數(shù)據(jù)管理方面落后，就等于把未來市場拱手送給競爭對手。”中啡咖啡電商運營負責人坦言：“慧策是市場公認的數(shù)智化倉庫管理方面專家，與它合作旺店通ERP和旺店通WMS，為我們倉儲改革建立了良好的開端。”

中啡咖啡（以下簡稱中啡），一家集咖啡原材料種植、加工、咖啡生產(chǎn)研發(fā)功能于一體的企業(yè)。自2015年創(chuàng)立以來，中啡便以線上渠道作為市場主要切入口，多年來在天貓、京東、拼多多等主流電商平臺開設(shè)多家店鋪，產(chǎn)品矩陣涵蓋速溶黑咖啡、掛耳咖啡、牛奶拿鐵咖啡等眾多明星產(chǎn)品。

憑借技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢，中啡逐漸發(fā)展為國產(chǎn)咖啡領(lǐng)域中的領(lǐng)軍品牌，日均訂單量5000單，雙十一單量可達50000+，是電商咖啡行業(yè)里無可爭議的TOP級商家，迄今為止全網(wǎng)銷量累計超過3.5億杯，列居天貓國產(chǎn)咖啡銷量排行榜第一位。

而隨著年輕一代對咖啡飲品的喜愛逐漸提升，我國咖啡行業(yè)飛速增長，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國咖啡消費年均增速高達15%，遠高于世界均值的2%，巨大市場潛力下，對咖啡廠商供應鏈提出了更高的要求。

應對激烈的行業(yè)競爭，產(chǎn)品和服務是缺一不可的利器。”為此，中啡將產(chǎn)品經(jīng)營與倉儲管理分開布局，集中精力研發(fā)產(chǎn)品，將發(fā)貨及倉庫交由云南阿九達供應鏈有限公司（以下簡稱阿九達）管理，倉儲管理方式也隨之迎來升級。2020年7月，中啡選擇與慧策合作，以旺店通ERP+旺店通WMS的系統(tǒng)組合，完成云倉管理升級對接，解決后臺管理中訂單、庫存、揀貨發(fā)貨等流程中的沉積問題，助力中啡倉儲業(yè)務全面提升。

在達成合作后，慧策實施團隊第一時間前往倉庫現(xiàn)場調(diào)研，并制定了一套完善的整改方案，第一步，就是對倉庫整體的專業(yè)規(guī)劃。

中啡的倉庫屬于樓層倉庫，上下兩層總面積約5000平方米。早期由于倉庫缺乏明確規(guī)劃，整體擺放混亂，導致倉儲作業(yè)效率低下，庫存數(shù)據(jù)更難以統(tǒng)計。慧策實施團隊在入場后，借助旺店通WMS系統(tǒng)的智能分區(qū)功能，根據(jù)樓層布局，規(guī)劃備貨樓層和揀、發(fā)貨樓層，實現(xiàn)備、揀分離。

而智能分區(qū)后的倉庫，會在旺店通系統(tǒng)內(nèi)生成相對應的數(shù)據(jù)模型：一方面，客戶可通過系統(tǒng)將作業(yè)流程標準化、數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)對倉庫各區(qū)域的單獨管理；另一方面，數(shù)據(jù)模型還可以模擬揀貨流程，對揀貨波次和揀貨路徑進行計算和優(yōu)化，極大程度地提高了揀貨效率。

作為全網(wǎng)銷量第一的國產(chǎn)咖啡品牌，單量大是中啡的特色之一，且80%的訂單都包含4~5件商品，一單多貨的訂單模式居多，對揀貨準確率的考驗極大。“過去我們都是靠人工來處理這些訂單，耗時長、出錯率高，人工成本也是一大支出。” 中啡電商運營負責人談到，而通過旺店通WMS和智能PDA設(shè)備的對接，實現(xiàn)在線無紙化操作，訂單出錯率、人工成本都得到了大幅改善，“效率也大大提高了。”

此外，旺店通WMS系統(tǒng)提供的警戒庫存、巡倉補貨、智能績效分配等實用功能，為倉庫補貨難、員工績效考核難等長期困擾客戶的問題，也提供了完美的解決方案。“可以說，經(jīng)過旺店通這一番改造，我們的倉庫人力節(jié)省了30%，績效管理更合理，員工積極性也得到了保證，整體效率提升了20%，即使單量增多我們的員工也可以做到按時下班，整體工作氛圍都更熱情了！”

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