“釣魚竿處藏天下”——漢鼎戶外如何成為行業(yè)top商家

2021-04-12 14:52:28

風(fēng)和日麗，天朗氣清，閑云野鶴，秋水長天，又是一年垂釣好時節(jié)。


曾經(jīng)，古人在垂釣中感懷自然、思索生命，“一蓑一笠一扁舟，一丈絲綸一寸鉤，一曲高歌一樽酒，一人獨釣一江秋。”

如今，釣友們要么趁著短暫的周末自駕野外水庫旁，要么盼著來之不易的長假輾轉(zhuǎn)海中央，要么擠出每日下班后的倉促時光徒步城內(nèi)河岸邊，打開專業(yè)的垂釣裝備：釣竿、魚線、浮漂、餌料……從鉤線呼呼投入釣點，到一抹銀光吹水，這隱形的跌宕起伏，神似百味人生，他們用垂釣來交流情感、品味快樂，對話自我、排解寂寞。他們釣的不是魚，而是人生；他們用的不是普通魚竿，而是漢鼎。



漢鼎戶外，全稱威海漢鼎漁具有限公司，是一家專業(yè)銷售釣竿、海竿、溪流竿等戶外漁具產(chǎn)品的公司，憑借多樣化的產(chǎn)品種類、精美的設(shè)計、優(yōu)良的品質(zhì)、平易近人的價格，完善的售后服務(wù)，漢鼎戶外贏得了釣友們的廣泛喜愛，其旗下的釣竿產(chǎn)品更是被譽為“國民釣竿”，成為了大眾熟知的漁具品牌，躋身行業(yè)top商家之列。



近年來，隨著釣友群體越來越大，“國民釣竿”漢鼎戶外的發(fā)貨量也迅速增長，每日上萬的單量，僅靠人工很難保證發(fā)貨速度，常常出現(xiàn)發(fā)錯貨的情況。“而且我們的庫存數(shù)也很難精確，甚至有時直到缺貨了才開始采購，造成一些不必要的損失，公司意識到不得不做出些改變了，訂單、庫存、揀貨、發(fā)貨等一系列工作，必須得靠一套專業(yè)的系統(tǒng)才能精確管理。”漢鼎戶外倉儲部負責(zé)人姜楠如是說。

2015年，幾經(jīng)巧合之下，漢鼎戶外開始使用旺店通ERP系統(tǒng)。



“這么一套便捷的系統(tǒng)，很遺憾沒能早點發(fā)現(xiàn)，不過幸好還不算晚。”

在采訪過程中，漢鼎戶外倉儲部負責(zé)人姜楠用“遺憾沒能早點使用”表達了他對旺店通ERP系統(tǒng)的肯定，他表示，“毫不夸張的說，上線第一天，我們員工就被旺店通ERP系統(tǒng)的強大功能給驚呆了，在這之前因為訂單太多，揀貨、驗貨、發(fā)貨等一系列工作做下來，員工加班已成常態(tài)，而那天開始突然不用加班了，員工很是驚異，當(dāng)然更多是喜笑顏開。旺店通確實幫了我們大忙。”
首先，揀貨速度大大提升了。之前因為庫存數(shù)量不準(zhǔn)確等問題，缺貨時有發(fā)生，加上貨物擺放較為混亂，造成揀貨故障。針對這一問題，旺店通為其重新規(guī)劃了倉庫，設(shè)置了精準(zhǔn)的貨區(qū)貨位、庫存預(yù)警，員工開始使用分揀單進行揀貨，庫存數(shù)量實時更新，保證了揀貨速度。



其次，針對頻繁發(fā)錯貨，旺店通ERP系統(tǒng)的驗貨能，完美的解決了這一問題。只要一出現(xiàn)錯誤，系統(tǒng)就會立即給出提示，保證了所有訂單的準(zhǔn)確率。“尤其是【暢銷單驗貨功能】，我們員工很是喜歡，因為我們預(yù)打包的訂單較多，有了這個功能之后，就免去了繁瑣的篩選條件，而且可以多個快遞同時打印，打印出來及時貼單，大大增加了發(fā)貨速度”漢鼎戶外姜楠如是說。



此外，客戶的購物體驗更好，店鋪好評如潮，客服的工作量也減輕了很多。比如，在客戶申請退款時，旺店通ERP系統(tǒng)自帶的【AG退款功能】，專門針對漢鼎戶外的天貓旗艦店鋪，只要買家申請退款的條件和系統(tǒng)設(shè)置的條件一致，就能幫助賣家自動退款，極大減輕了客服的壓力。



最后，漢鼎戶外業(yè)務(wù)部負責(zé)人王歡歡尤其稱贊了旺店通ERP系統(tǒng)的【組合裝更新導(dǎo)入功能】，因為漁具產(chǎn)品的特性，買家在購買漁具產(chǎn)品時往往喜歡成套組合購買，王歡歡表示，“我們產(chǎn)品的組合裝訂單較多，而且組合裝種類非常反復(fù)，常常需要修改更新，之前我們只能一個一個修改，在用了旺店通【組合裝更新導(dǎo)入功能】之后，直接批量修改內(nèi)容后再導(dǎo)入到系統(tǒng)中，大大減少了工程量，提升了工作效率。”

在旺店通ERP系統(tǒng)的助力下，即使每天有著數(shù)以萬計的單量，“國民釣竿”漢鼎戶外也能做到“今日事，今日畢；今日訂單，今日發(fā)完！”即使是雙十一大促訂單暴漲時，也從未出現(xiàn)卡頓癱瘓的尷尬，一切皆在順暢運行中。相信在未來，漢鼎戶外定能繼續(xù)書寫漁具業(yè)傳奇，走出中國，走向世界，從“國民釣竿”走向“國際釣竿”。

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