公司里新來的運營小妹,能不能讓她直接看到財務數據?倉庫打包的同事,該不該開放改價格的權限?權限給多了怕泄密,給少了影響工作——這就像給員工配鑰匙,配多了丟貨,配少了進不去門!今天不講大道理,直接教你用旺店通ERP管好這把“數字鑰匙”。
一、為啥要管權限?兩個故事說清楚
故事一:權限過大,后院起火
某電商公司讓實習生管所有訂單,結果對方誤刪了一整天的發貨單,導致客戶投訴爆表,還賠了違約金。
故事二:權限卡死,效率拉胯
另一家公司規定“改價必須找老板”,結果客服每天排隊等審批,客戶等不及全跑競品那兒下單了。
結論:權限就像水管閥門,開太大漏水,開太小斷流,得精準控制!
二、管權限三原則:別當“老好人”,也別做“周扒皮”
原則1:按崗位發“鑰匙”
客服:只能看訂單、改地址,不能刪單;
財務:能看銷售額、成本,不能改庫存;
倉庫:能操作發貨、打單,不能改價格。
用旺店通怎么做?直接在系統里設“角色模板”,比如新建個“客服角色”,勾選允許的權限,一鍵分配給所有人,省得一個個設置。
電商erp系統權限分配規則
原則2:新人用“臨時卡”,老人用“指紋鎖”
新員工:先給基礎權限,觀察3個月再開放核心功能;
老員工:可以設“審批權限”,比如超過1000元的訂單必須他點頭才能發貨。
旺店通小技巧:在系統里設置“權限有效期”,比如給實習生30天臨時權限,到期自動收回,再也不用擔心忘記刪權限。
原則3:權限要“定期體檢”
員工轉崗了,權限沒變?趕緊改!
有人離職了,權限沒刪?馬上禁!
旺店通提醒功能:系統會定期推送“權限審查報告”,告訴你哪些人權限異常,比如財務部的人突然能改商品標題,這明顯有問題!
三、實操指南:用旺店通三步搞定權限
第一步:給崗位“貼標簽”
在旺店通里建角色,比如“運營專員”“客服主管”“倉庫打包”,每個角色對應不同權限包,像搭積木一樣簡單。
第二步:給員工“發鑰匙”
招新員工時,直接選對應的角色,權限自動生效。比如招了個美工,選“設計角色”,他只能上傳圖片,看不到客戶電話。
第三步:給關鍵操作“上鎖”
敏感操作必須加審批,比如修改價格、刪除訂單、導出數據,這些都得上級點頭才能執行。還能在旺店通里設“操作日志”,誰動了什么一目了然,出問題直接查記錄。
四、常見坑別踩!
別用“萬能鑰匙”:比如讓實習生用管理員賬號,等于把保險柜密碼告訴所有人;
別搞“一人多角”:比如讓財務兼做客服,容易把退款和訂單搞混;
別當“甩手掌柜”:權限設好了就不管,員工轉崗半年了還在用舊權限。
五、最后說句大實話
權限管理就像家里裝門鎖,主臥給家人,大門給客人,保險柜只有自己能開。用旺店通ERP,就像買了套智能門鎖系統,既能遠程管理,又能記錄誰開了哪扇門,再也不用擔心“家賊”難防,或者“客人”亂闖了!
現在打開旺店通,花10分鐘設置好權限規則,剩下的交給系統自動盯梢。省下的時間,不如多研究研究怎么把貨賣得更快!
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