談起ERP系統,它在國內“流行”已不是一兩年時間了,并成為企業信息化過程中的“必修課”。有很多企業成功實施ERP,效果立竿見影,也有不少企業實施ERP系統失敗效果不理想,那么到底是什么原因導致的企業實施ERP系統失敗呢?下面我們就一起來看看吧。
一、企業自身原因
導致中國企業應用ERP失敗的原因是多種多樣的,但最主要的是企業自身的原因。主要原因有企業缺乏信息化建設的戰略規劃,缺乏對ERP本質的理解,并對ERP抱過高期望,認為ERP是“萬靈藥”。但在實施ERP時卻缺少前期準備工作,企業規章制度不健全,業務流程混亂。同時,ERP在實施ERP常給人一種虎頭蛇尾的感覺,剛開始會開ERP動員大會,“一把手”表示會帶頭支持,但到最后往往不能不能始終如一的支持IT部門工作,ERP實施必然引起企業變革,勢必會遭遇傳統勢力的阻力,導致ERP夭折者居多。另外,企業不重視企業對基礎數據管理,垃圾數據進,垃圾數據出;沒有進行嚴格的軟件選型也是導致ERP實施失敗的主要原因。
二、企業人員素質低下的原因
在ERP應用過程中,無論是企業領導,還是ERP系統管理和維護人員,其素質高低直接影響ERP實施的成敗。企業缺乏既懂業務又懂ERP技術的復合人才;企業員工計算機水平不高;企業領導不愿受ERP運行系統的制約。
三、ERP廠商的原因
隨著我國ERP市場規模的不斷擴大,國內外越來越多的ERP廠商和咨詢公司紛紛進入的國內ERP市場渴望分到一杯羹,而這些廠商中又因為廠商的自身實力的差別,其提供的ERP系統和服務也存在著良莠之分。以偏蓋全,行業適應性差居多,同時,軟件適用性較差、系統的可操作性差、邏輯錯誤太多,無法合理控制流程、各個模塊分裂割據,整體功能根本無法體現。
四、項目管理不善的原因
ERP實施過程中沒有按照項目管理的基本要求去做,造成項目延期、費用超支、人員離開及項目計劃沒有實現等后果,甚至導致項目徹底失敗。項目實施團隊角色分工不清、責任不明,實施工作難以順利展開。同時實施人員能力以及項目經費不足也是導致ERP實施失敗的原因。
ERP軟件系統的實施上線需要企業綜合多方面因素進行考量規劃,由于ERP軟件的涉及層面廣,因此很容易牽一發而動全身,從而導致企業ERP軟件系統實施失敗。企業在ERP軟件系統實施之前,應該對企業做好詳細的了解,對人員進行系統的操作培訓,提高企業的管理能力以及工作效率,才能保證系統的順利實施。
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