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WMS系統(tǒng)服務(wù)體系包括什么

作者：未知發(fā)布時(shí)間：2022.03.25 瀏覽量：1027

　　WMS系統(tǒng)服務(wù)體系包括什么?很多有貨運(yùn)物流和倉儲物流單位的企業(yè)已經(jīng)執(zhí)行WMS系統(tǒng)。從信息管理系統(tǒng)管理體系上講，它是對上下游訂單信息管理系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)倉儲物流作用的拓展、拓寬與提升。具體運(yùn)用中，它為倉儲與配送中心提供更快、更準(zhǔn)確、更細(xì)致的管理方法經(jīng)營，提供系統(tǒng)軟件方面的適用。那么你了解WMS系統(tǒng)服務(wù)體系包括什么嗎?

　　WMS系統(tǒng)服務(wù)體系包括

　　??1、實(shí)施服務(wù)

　　??WMS軟件實(shí)施以“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、效益為先”為原則，規(guī)范實(shí)施方法，細(xì)化實(shí)施流程，將先進(jìn)管理思想注入企業(yè)，幫助企業(yè)改善基礎(chǔ)管理，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，規(guī)范企業(yè)的管理行為。

　　??2、培訓(xùn)服務(wù)

　　??豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)專家隊(duì)伍和完善的培訓(xùn)體系，幫助客戶更快掌握軟件功能及操作，進(jìn)一步認(rèn)識企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流程，從而讓客戶將軟件與業(yè)務(wù)兩者有效結(jié)合起來，提高企業(yè)工作效率和管理水平。

　　??3、現(xiàn)場服務(wù)

　　??科技擁有一批專業(yè)顧問為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)，隨時(shí)迅速響應(yīng)滿足客戶所需。為了更直接更有效地服務(wù)客戶，軟件提供在客戶的現(xiàn)場為客戶排解疑難問題的服務(wù)。

　　??4、在線服務(wù)

　　??科技依據(jù)時(shí)代變化和客戶要求，為客戶提供專業(yè)、全面的在線支持服務(wù)。包括：軟件問題操作指導(dǎo)、軟件安裝運(yùn)行指導(dǎo)、軟件疑難問題診斷等，隨時(shí)解答產(chǎn)品的應(yīng)用問題。

　　??5、定制服務(wù)

　　??科技秉承"專注細(xì)節(jié) 品質(zhì)如一"的產(chǎn)品方針，不斷追求突破，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求為其提供基于產(chǎn)品的增值服務(wù)。以充分滿足客戶管理需求為己任，幫助客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、管理規(guī)范化的需求。

　　??6、升級服務(wù)

　　??科技提供現(xiàn)場數(shù)據(jù)處理服務(wù)，以避免客戶在不當(dāng)操作或受外界因素影響時(shí)蒙受損失。服務(wù)內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫修復(fù)、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫故障分析、系統(tǒng)升級等。

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