SaaS、PaaS傻傻分不清？企業該如何選擇？
2021-07-23 09:41:27
去年，突如其來的新冠疫情沖擊了眾多行業，使得不少企業紛紛嘗試SaaS或PaaS產品，希望借此實現企業數智化轉型，以保持較高的運營效率和市場競爭力。那么，我們所說的SaaS和PaaS究竟是什么？傳統電商企業又該如何選擇最適合自己的云服務呢？
01 什么是PaaS、SaaS？
SaaS和PaaS都屬于云計算服務，美國國家標準與技術研究院將云計算主要分為三個服務模型：IaaS、PaaS、SaaS。
如果將云計算的三個服務模型按照由下到上的分層機制來看，IaaS（Infrastructure-as-a-Service,基礎設施即服務）可視為處于最下方的一層，用戶可以在云服務供應商提供的基礎設施（如服務器、網絡硬件、存儲等）上部署和運行任何軟件。
PaaS、SaaS則是基于IaaS架構上的第二層和第三層。云計算基礎架構每增加一項云服務，用戶自身便可減少一部分內部IT基礎設施的部署工作。
PaaS是Platform-as-a-Service的縮寫，意為平臺即服務。
PaaS向用戶提供各種開發語言和工具開發環境，用戶可以據此開發各種應用程序并部署在相關的基礎設施上。PaaS實際上就是將軟件開發平臺作為一種服務。
代表性的PaaS平臺有Force.com、Google App Engine、阿里云、新浪云等等。
SaaS則是Software-as-a-Service的縮寫，意思是軟件即服務。
SaaS直接提供在云計算基礎架構上運行的應用程序，用戶可以在各種設備上通過客戶端界面（如瀏覽器）訪問。SaaS的所有硬件和軟件都由供應商提供和管理，所以不需要再額外安裝或配置任何東西。
我們日常使用的電子郵件、辦公軟件等等其實都屬于SaaS。
舉個簡單的例子：PaaS相當于租了一套精裝修的房子，家電、家具要根據具體需求和愛好自己購買；SaaS則更像是入住酒店，不需要自己購買添置任何設施，直接拎包入住即可。
SaaS與PaaS都有共同的底層云計算基礎設施，但它們在面向群體和用戶管控權限等方面仍然存在明確區別。
1. 面向群體不同。PaaS是中間件，其服務實質上是面向軟件開發人員的；而SaaS則是面向軟件消費者、終端客戶的服務。
2. 用戶管控權限不同。PaaS用戶可以在此平臺開發各種項目、處理基礎數據，但不能控制正在處理數據的虛擬機；SaaS用戶無法控制處理數據的硬件，軟件的參數也只有供應商可以進行管理和配置。
02 PaaS、SaaS各有何優勢？
PaaS
PaaS能夠向用戶提供友好的開發環境，滿足用戶的定制化需求，還擁有高集成率和承載能力等優勢。
1.提供友好的開發環境。PaaS能夠將互聯網的資源服務化為可編程接口，為軟件開發者提供大量編程元素，集結開發者的智慧，提升IT生產力。
2.多租戶機制，滿足定制化需求。PaaS平臺具備多租戶機制，可以更經濟地支撐海量數據規模，還能夠提供一定的可定制性以滿足不同企業個性化、多元化需求。
3.集成率和承載力高。PaaS憑借著強大而穩定的平臺，能夠集成多個SaaS，輕松解決企業數據互聯互通這一痛點。PaaS的整合與承載能力也非常強，如Google App Engine可以在一臺服務器上承載成千上萬個應用。
此外，PaaS還能不斷推動SaaS的發展和優化，加快SaaS的的開發速度，從而加速產品交付，提高客戶使用滿意度。
SaaS
相較于PaaS來說，SaaS具有部署靈活、優化迭代迅速、支持按需付費、無需專人管理等優點。
1.部署簡便，優化迭代快。從技術方面來看，SaaS只需簡單部署即可，不需要購買任何硬件，且軟件的優化迭代由供應商負責，企業無需再配備IT方面的專業技術人員，同時又能得到最新的技術應用和更新優化，滿足企業對信息管理的需求。
2.支持按需付費。從投資方面來看，不同于傳統軟件的一次性付費方式，SaaS采用訂閱模式，即按照一定時間向企業收取使用費用。這種按需付費的特點，使得企業客戶承擔了較小的付費壓力，不用擔心產生不良資產，成本更低。
3.無需專人運維。從維護和管理方面來看，由于企業采取租用的方式進行業務管理，不需要專門的維護和管理人員，無需支付額外的人工費用，很大程度上緩解了企業在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業務進行有效運營。
03 電商企業如何選擇合適的云服務？
介紹完PaaS、SaaS是什么及其優勢后，很多人可能會疑惑，不同的企業應該如何選擇適合自己的云服務模式呢？其實，電商企業選擇哪種云服務，主要還是取決于公司需求、業務目標和企業規模。
SaaS產品可以滿足中小企業或標準化操作流程等場景的需求，能夠極大地提高企業效率，降低整體運營成本。
但是隨著新零售的出現，線上線下不斷融合，電商零售企業的需求越發多元化。面對不同客戶的需求，尤其是高端客戶和大型企業客戶的需求，標準化SaaS產品便顯得有些“力不從心”了。
此時，不妨轉向PaaS以尋求新的突破。企業可以把PaaS平臺作為基礎，通過接口或用戶二次開發滿足不同企業的個性化需求，深度定制高性能軟件。
對于業務結構較單一、操作流程較標準化的電商企業，尤其對于中小企業來說，選擇SaaS產品就能滿足絕大部分需求。
大型電商企業由于業務活動廣、個性化要求多，更適合利用PaaS平臺來開發適合自身的軟件。當然，選擇PaaS的話，也要承擔比SaaS更高的支出成本。
慧策旺店通ERP是面向零售電商行業的SaaS產品，能夠為客戶提供包括訂單管理、倉庫管理、采購管理、財務管理、售后管理、CRM等業務模塊的管理服務，針對性地幫助零售電商企業提升效率，減少出錯。
此外，慧策還將人工智能、大數據等前沿技術應用于產品中，打破行業傳統SaaS模式，構建業內創新型PaaS平臺的ERP，以一體化智能零售解決方案，助力零售企業數字化、智能化升級。
