客戶簡介

奧吉龍，南京傲潔龍汽車用品有限責任公司旗下品牌，于2011年成立。經營類目主要包括汽車用品、自行車用品、清潔用品、酒店用品、汽車美容、汽車維修等多種汽車保養品。

解決方案

根據產品的特性和作業流程，對倉庫劃分為暫存區、備貨區、揀貨區、物料區四大區域，并重新規劃作業流水線，充分利用倉庫整體空間，同時優化揀貨路徑，便于揀貨作業和補貨作業。

當倉庫收到退件時，通過智能退貨入庫功能，將退件信息回傳給前端ERP，系統自動關聯退換信息與預入庫包裹信息，減輕客服人員壓力，簡化退貨流程。

通過對貨位設置警戒庫存，當某一貨位內庫存達到接近警戒值時，自動提醒補貨。只需使用PDA進行揀貨上架的操作即可，精準補貨數量。

倉庫布局更合理，揀貨路徑縮短，效率提升近1倍

發貨錯誤率降低，客戶體驗快速提升，日均退貨率從0.59%降低到0.13%，售后能力提升4倍

補貨績效激勵員工工作積極性，提升補貨效率，使倉庫周轉更加完善