中小企業選擇ERP軟件有什么好處？
在電商行業競爭日益激烈的前提下，越來越多的企業對信息管理越來越感興趣。但許多中小企業掙扎是否需要ERP管理軟件?那么中小企業選擇ERP軟件有什么好處?下面聽聽旺店通是怎么說的。
ERP管理軟件能夠對企業進行更精細化的管理，嚴格把控各個業務流程，在事情的發生過程中出現問題時，及時解決無疑是能夠降低企業的損失，提高企業的效益的，因此企業只要條件符合了，都可以上ERP軟件，重點在于ERP的選擇是否得當。
1、ERP能夠精準找出最大成交總額客戶
ERP軟件能準確、細致地記錄我們每個企業客戶的信息、每個不同客戶的狀態和公司的交易訂單，從而可以進行經濟快速、準確的數據技術分析。根據客戶的多筆交易訂單計算總金額，客戶分為高端客戶、大客戶、中客戶、小客戶等不同類別。
根據客戶的不同種類，企業自然可以做出明智的選擇，將更多的精力和資源用在企業的高端客戶和大客戶身上，讓這些客戶的價值最大化。
2、ERP能夠動態呈現重要客戶的全部輪廓
根據客戶的購買間隔、購買頻率和購買金額計算客戶價值，是衡量客戶價值和客戶盈利能力的重要工具和手段。它被稱為RFM分析方法。CRM系統可以準確地記錄每一位客戶最近一次購買公司產品的時間(購買間隔)，以及每一個客戶在限定的時間內購買公司產品的次數(購買頻率)，和購買公司產品的總額(購買金額)。
當然，購買服務時間間隔越短，購買產品使用不同頻率越高，那部分進行客戶的總購買越多，是企業發展可以通過最大的利潤目標市場客戶。如果我們能夠找到最有利可圖的客戶，就可以更好更有針對性地開展營銷活動，提高這些客戶對企業的忠誠度。
3、ERP能夠監測到最具增長價值客戶
客戶為企業發展創造的價值在客戶進行生命周期的不同教育階段是不同的。客戶生命周期是指客戶開始了解企業或企業發展客戶的過程。 直至客戶與企業的業務關系完全終止，相關事項完全解決為止。
ERP軟件可以記錄歷史的客戶為企業創造價值，也可以根據客戶需求的記錄來估計未來的價值客戶，為了找出誰為企業做出了很大貢獻,和有更多的“VIP”客戶對企業產品的需求，這些客戶代表著企業業務的核心，是企業生命中最具價值的客戶。
使用ERP軟件可以準確區分企業最賺錢的客戶，這將有助于企業更有針對性地安排自己有限的資源，為客戶價值最大化做出更多努力。
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